نیکاهاست معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات نیکاهاست و نیز راهکارهای نیکاهاست برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران سایت نیکاهاست توضیح داده شده است. نیکاهاست با بهره مندی از تکنولوژی و روش های متداول در این صنعت، اطلاعات را صرفا بر روی بستر امن SSL دریافت و نمایش خواهد داد. مشتری می بایست همواره در این خصوص نکات امنیتی از قبیل استفاده از نرم افزارهای به روز و کنترل آدرس سایت را رعایت نماید.
محتویات این سند
این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی جمع آوری شده از کاربران سایت و نحوه استفاده نیکاهاست از این اطلاعات می باشد. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آنها می توان کاربران نیکاهاست را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن، مستندات هویتی و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود. این سند به مواردی که در اختیار نیکاهاست نیست و نیکاهاست هیچ کنترلی بر آن ها ندارد نمی پردازد.
اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن ها
شما با ثبت نام در خبرنامه و یا بخش کاربران و یا با تکمیل فرمهای خرید در سایت نیکاهاست اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی پست الکترونیکی، تلفن و غیره را در اختیار نیکاهاست قرار می دهید. پس از ورود به سایت نیکاهاست شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات نیکاهاست نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنشها، سرویسهای مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست. نیکاهاست کلیه تراکنش های شما از جمله تراکنش های مالی را جمع آوری و نگهداری می کند. نیکاهاست به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت نیکاهاست اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی های نیکاهاست و صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند. نیکاهاست از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات نیکاهاست، تهیه محتوای مناسب، برنامه های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می کند. نیکاهاست اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد به جز در موارد ذیل:
در صورت ادغام نیکاهاست در یک شرکت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات نیکاهاست یا خروج کامل پرسیده می شود. در صورت تخطی شما از قوانین شرایط و ضوابط سرویس ها و یا در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما بنا به نظر نیکاهاست در اختیار مراجع قانونی قرار می گیرد. در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را از نیکاهاست بخواهند بنا به نظر نیکاهاست این اطلاعات ممکن است در اختیار ایشان قرار گیرد. نیکاهاست ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت نیکاهاست از آن استفاده کند.
ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی
شما می توانید اطلاعات ثبت شده خود را در سایت نیکاهاست تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در نیکاهاست آن ها را در سایت وارد نموده اید؛ مگر اطلاعاتی که از لحاظ شناسایی هویت برای کارکرد نیکاهاست ملاک امنیت حساب کاربری داشته باشد مانند کد ملی و غیره. شما می توانید به طور کامل از نیکاهاست و کلیه خدمات آن خارج شوید. در این حالت برخی از اطلاعات شما از نیکاهاست حذف شده و برخی دیگر از آن ها بایگانی می شوند. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، نشانی الکترونیک، شماره تلفن همراه، پیام های ارسالی و مانند آن بوده ولی محدود به موارد فوق نیست.
محدودیت دسترسی به اطلاعات
نیکاهاست دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات نیکاهاست یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند. نیکاهاست جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد.
تغییرات در این سیاست ها
نیکاهاست ممکن است در آینده تغییراتی در این سیاست ها اعمال نماید. در صورت اعمال هر گونه تغییر، نیکاهاست با اعلام آن در بخش اخبار سایت و یا ویرایش این سند کاربران را از این تغییرات مطلع می سازد. با این حال توصیه می شود با مراجعه مداوم به این متن، از تغییرات آن مطلع گردید.
پرسش و پیشنهاد
در صورت وجود هرگونه پرسش یا پیشنهادی در رابطه با سیاست حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران نیکاهاست، لطفاً با ارسال درخواست خود به واحد روابط عمومی، نیکاهاست را از آن مطلع نمایید.
تاریخ ثبت: ۱۳۹2/۰۲/۲۴
تاریخ بروزرسانی: ۱۳۹6/12/05